两院区别走错：本院有两个执业院区——本部裕华东路 212 号与北院东风东路 648 号。挂号前请先确认院区：中西医结合科本部病区治老年病、北院病区治肿瘤；结核科、全科医学科病房与北院门诊在北院；本部是唯一有官网明确地址并承担急诊与主体诊疗的院区。北院是否设常规急诊，官网未公布。 「河北大学附属医院」与「河北大学临床医学院」是同一机构：后者是前者的教学机构挂牌名称（同一网站 title、页脚版权与现任领导页署名均为「河北大学附属医院/临床医学院」），不是另一家医院，无需按两家机构分别挂号。 与保定市其他医院无关：本院与「保定市第二医院」「保定市第二中心医院」是保定市两家不同机构，名称相近但无任何隶属或名称继承关系；就诊前请核对裕华东路 212 号（本部）与东风东路 648 号（北院）两个地址。 医院等级表述：本院为三级甲等综合医院，其依据为河北省卫生健康委 2021 年 12 月 13 日《关于河北省人民医院等23家三级医院评审评价结果的公示》；官网自述为「国家首批三级甲等综合医院」。第三方对「首次获评年份」有 1995 年与 2011 年两种表述，本报告并列标注，不取单一来源推断。 门诊与挂号时间：官网首页与科室页统一公布「24 小时服务热线：12580」与「咨询服务热线 0312-5981818／5981919（工作时间上午 8:00~12:00、下午 13:30~17:30）」；但门诊、挂号窗口与急诊的开放时间，官网未以专页公布，第三方平台所载「上午 7:30-12:00 等」为第三方口径，请以智慧服务平台与门诊办当日口径为准。 预约与放号规则：官网「智慧服务」栏目指向第三方智慧服务平台（hdfygwhzfw.hdfyzlpt.com），未公布统一的放号天数、时段与退改规则；第三方平台所称「全天 24 小时挂号」为平台口径，请以平台当日显示与医院官方公告为准。 医保与自费范围：第三方名录把本院列为保定市医保定点医疗机构。具体报销比例、自费项目与特需服务范围，官网未公开，本报告不作推断；请咨询当地医保部门与本院收费部门。 重点科室别挂错科：本院分科较细。例如：「普通外科」与「胃肠外科」——胃肠外科前身为普通外科，两者病区与门诊不同；「风湿免疫内科」与「免疫科」分属不同科室（免疫科另有省级临床重点专科建设单位资质）；「消化内科专业一」与「消化内科专业二」病区与方向不同（专业一含内镜中心）；「中西医结合科」在两院区都有病区但方向不同；「肿瘤内科」「肿瘤外科」「肿瘤放疗科」是三个不同科室，均各自列入省级名录。挂错科需重新排队，可先到全科医学科或门诊分诊台咨询。 专家职务会换届：本表所标注的科主任、副主任职务取自官网现行页面，存在换届与调整的可能；出诊信息与行政职务均以医院官方渠道最新公布为准，本报告不推断人员变动。 成果数字别跨年比较：官网《医院简介》所载床位 2760 张、职工 3714 人、高级职称 669 人等为现行稿（2026 年 4 月 7 日）全院口径；而各科室页的分科数字（如肝胆外科 134 张床、结核科 173 张床、骨外科 210 张床、泌尿外科 139 张床、眼科 20 张床、口腔科 23 张床）统计范围不同，不可并列或跨口径推算。第三方百科所载「编制床位 510 张、固定资产 1.52 亿元」为十余年前旧数据，已被现行稿取代，勿引用。 第三方名录数据须甄别：不同第三方平台对本院专家职务、科室设置、试管技术准入等表述不一致（如普通外科主任、生殖医学科试管婴儿准入、肾病内科负责人等），本报告已在相应位置逐条标注来源与口径差异。就医决策请以官网 www.hbdxfy.cn 与医院官方公众号发布的信息为准。 等级与三甲别混淆：本院虽为三级甲等综合医院、国家级临床重点专科建设单位 3 个，但「三级甲等」是资质等级而非行政级别；本院隶属河北大学、业务受河北省卫生健康委管理，与省内部分「省属」医院在财政与人事口径上并不完全相同，相关细节院务公开栏目未逐项列明。预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
号别与区别 官网《专家介绍》按临床科室与医技科室分组列示各科室专家，未公布普通门诊／专家门诊／专病门诊／特需门诊的号别定义与区别；官网首页「智慧服务」栏目下设预约挂号、就诊信息查询、个人建档、药品说明书四项。本报告不作推断。 预约渠道 官网首页「智慧服务」栏指向智慧服务平台 https://hdfygwhzfw.hdfyzlpt.com/official/#/appointment（预约挂号）、#/medical（就诊信息查询）、#/personal（个人建档）、#/instructions（药品说明书）。第三方医药信息平台载「医院微信挂号时间：全天 24 小时挂号」「医院电话挂号时间上午 7:30-12:00、下午 13:30-18:00，周六日照常；窗口挂号时间上午 8:00-12:00、下午 13:30-17:30；自助机挂号时间上午 7:30 至下午 17:30」。本报告并列标注，具体放号与窗口规则请以智慧服务平台当日显示与门诊办口径为准。 现场与电话挂号 可到门诊人工窗口或院内自助机现场挂号；咨询与预约电话 0312-5981818／5981919（官网页脚「咨询服务热线」，工作时间上午 8:00 至 12:00、下午 13:30 至 17:30），24 小时服务热线 12580（官网首页与科室页统一口径：「24 小时服务热线：12580」）。 初诊建档 首次就诊须携带本人身份证；医保患者请携带医保卡（或电子医保凭证）。部分诊疗需先个人建档（官网「个人建档」入口），建议在预约挂号环节同步完成。具体报销比例、自费与特需项目范围官网未公开，本报告不作推断。 退换号 官网未公布退号与改约的具体规则与时间限制；退改请在智慧服务平台按系统提示操作，或提前致电 0312-5981919 询问，以门诊办公布口径为准。 两院区提醒 挂号前请先确认院区。本部为裕华东路 212 号，北院为东风东路 648 号；中西医结合科（本部病区治老年病、北院病区治肿瘤）、结核科与全科医学科病房、全科医学科北院门诊等均在北院，不宜按习惯默认本部。官网未公布统一的院内科室分布导视图，请按现场导视与分诊台指引。 2 院区区分与交通
院区 分工定位 交通方式 地址 电话 本部院区 唯一有官网明确地址的主院区（裕华东路 212 号）。门诊与专家门诊、急诊、住院与手术、检验影像核医学、介入导管室、健康体检等主体功能集中于此；住院综合楼 2025 年底投用。咨询电话 0312-5981818／5981919（工作时间），24 小时服务热线 12580。 官网首页联系栏原文：「我院本部位于河北省保定市裕华东路 212 号，公交乘车线路：1 路、K1 路、8 路、20 路、游 2 路、36 路、15 路、20 路、61 路、37 路、50 路、52 路、56 路、108 路」，并注明可到「河北大学附属医院站」下车（第三方医药信息平台同口径：1 路、8 路、10 路、20 路、26 路、37 路、108 路，到河北大学附属医院站下车即到）。本报告并列两处公交口径，自驾停车信息官网未公布。 河北省保定市裕华东路 212 号 0312-5981818；0312-5981919（咨询服务热线，工作时间上午 8:00~12:00、下午 13:30~17:30）；12580（24 小时服务热线）；0312-5981101（产科母乳喂养热线，河北省危重孕产妇救治中心）；0312-5981066（新生儿科，河北省危重新生儿救治中心） 北院院区 本院第二院区（东风东路 648 号），以肿瘤综合诊疗和结核病防治为特色，中西医结合科北院病区以中西医结合诊治肿瘤为主要研究方向，全科医学科病房位于北院区，泌尿外科在本部及北院共设 3 个病区。官网未公布北院独立的门诊与急诊设置情况，本报告不作推断。 官网首页联系栏原文：「我院北院位于河北省保定市东风东路 648 号，公交乘车线路：游 1 路、61 路、游 2 路、101 路、661 路、613 路」。 河北省保定市东风东路 648 号 门诊与急诊电话官网未单独公布，可拨 0312-5981818／5981919 咨询；本部门诊时间以医院官方当日排班为准。 3 术前 / 检查前置准备
胃肠镜检查 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 穿刺术前停药 CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 CT 增强禁忌 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 磁共振（MRI）检查 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 通用准备 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 4 住院相关
预约候床 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 日间手术 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 陪护规则 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 探视时间 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。河北省内多数医院已实行预约探视或分时探视管理，建议探视前先联系病区护士站确认时间，具体以病区当日通知为准。 出入院办理 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 咨询投诉 医院设有咨询投诉受理渠道（多为院内投诉窗口、官方公众号服务热线、12345 政务服务便民热线与 12393 医疗保障服务热线），可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 5 急诊通道
24 小时急诊范围 官网与第三方口径一致：急诊时间全天 24 小时应诊（第三方医药信息平台「就医指南」栏原文）。本部院区承担急诊主体功能；重大疫情救治基地于 2022 年 11 月投入使用，采用平疫结合模式，平时按常规医疗运行、战时转换为疫情救治功能（官网《医院简介》口径）。北院院区是否设常规急诊，官网未公布，本报告不作推断。 绿色通道急症 医院为全国直升机航空医疗救援定点医院（官网《医院简介》口径），创伤与急危重症转运具备立体救援通道；同时为日间手术和肿瘤 MDT 国家试点医院、国家级内镜培训基地、国家药物临床试验机构。河北省危重孕产妇救治中心（产科）与河北省危重新生儿救治中心（新生儿科）为省级绿色通道节点。胸痛、卒中等时间敏感性疾病请直接走急诊绿色通道，勿先到门诊排队。 孕产妇与新生儿急救 河北省危重孕产妇救治中心（产科，母乳喂养热线 0312-5981101）：高危妊娠、胎盘早剥、前置胎盘、子痫等请直奔产科急诊；河北省危重新生儿救治中心（新生儿科，热线 0312-5981066）：新生儿窒息、呼吸困难、喂养困难等请直奔新生儿科急诊。 院前急救与转运 全国直升机航空医疗救援定点医院意味着严重创伤、心搏骤停、大咯血等极端情形下可申请直升机转运；地面 120 与院内急诊衔接。具体院前急救联动范围与起降条件以保定市 120 调度与医院官方公布为准，本报告不推测覆盖半径。 就诊提示 ① 急危重症请直接前往本部院区急诊，不要先到门诊排队；② 带齐正在服用的药物清单、既往影像与化验资料；③ 需复查或取药的慢性病患者（如内分泌内科、风湿免疫内科、消化内科、肾病内科）可先通过智慧服务平台的「就诊信息查询」或电话 0312-5981919 咨询；④ 康复医学科门诊在本部 1 号楼 B 座二层（0312-5983511／5983521）、病房在住院部 2 号楼 4 楼（0312-5981171），康复治疗需提前电话预约；⑤ 血透等需长期反复就医的患者请先在建档环节完成备案，避免每次重复建档。 6 避坑指南
六、医保政策与收费说明
1 就医收费说明
门诊收费 门诊可通过医院官方微信公众号／小程序（河北多家医院通过“智慧医院”“掌上医院”“河北智慧医保”等平台线上支付）、支付宝、院内自助机与人工窗口缴费。分时段预约成功后，已线上支付挂号费者一般无需取号，直接到候诊区报到。各医院线上与自助机开放时段略有差异，以医院公示为准。 住院收费 入院时缴纳预交金，出院时到住院处一次性结算；医保患者实行即时结算，仅支付自付部分。河北省已全面推行医保电子凭证与刷脸支付，住院预交金可通过线上方式缴纳。住院期间病区会按日提供费用清单，患者可随时查询。 费用清单查询 可通过院内自助机、医院官方公众号与住院处查询门诊与住院费用明细；对明细有异议可向病区护士站或医院咨询投诉渠道反映。 退费流程 门诊退换号在挂号窗口办理；检查、治疗项目未执行的可凭缴费凭证到收费窗口申请退费，须经相应科室确认；医保卡挂号退号一般须当月完成。 自费与特需 医保目录外药品、耗材、高值植入物、部分特需服务与自主定价项目需自费，医院须履行告知义务并签署知情同意书。国家药品集中采购中选药品按规定比例负担，具体负担比例以结算系统计算为准。 2 医保定点与报销比例
定点属性 本报告所涉医院均为河北省医保定点医疗机构，同时为患者参保地的医保定点医疗机构与异地就医直接结算定点机构（具体定点范围与等级以参保地医保部门公布为准）。 职工医保住院 河北省职工医保住院起付线：一级 400 元、二级 600 元、三级 800 元；政策范围内报销比例：一级在职 95%／退休 96%，二级在职 92%／退休 95%，三级在职 87%／退休 92%。此为省级待遇清单主口径，各设区市可在此基础上细化，个别市有所调整。年度最高支付限额基本医保 15 万元（含门诊与门诊慢特病）。 居民医保住院 河北省居民医保住院起付线：一级 100 元、二级 500 元、三级 1500 元；政策范围内报销比例：一级 90%、二级 80%、三级 65%；年度最高支付限额 15 万元。部分设区市（如秦皇岛市）居民三级报销比例为 60%，以参保地公布为准。 职工门诊统筹 河北省职工医保普通门诊统筹多数不设起付线或起付线很低，在职人员报销比例约 50%—60%、退休人员高 5—10 个百分点，年度最高支付限额 2000—3000 元；具体起付线、比例与限额由各统筹区确定，以参保地医保部门公布为准。 门诊慢特病 河北省居民门诊慢特病包括高血压、糖尿病等 35 个病种（省内定点医疗机构起付标准 200 元、报销约 70%、年度限额 1000 元上下），门诊特殊病包括恶性肿瘤门诊治疗、尿毒症透析等 7 个病种，报销比例与限额按住院标准执行；职工医保另有门诊慢特病与高血压、糖尿病门诊用药保障。病种范围、认定流程与待遇标准以参保地医保部门公布为准。 封顶与目录 基本医保年度最高支付限额约 15 万元；大病保险另设最高支付限额（居民 40—50 万元、职工 50 万元），具体按参保统筹区政策执行。医保目录（药品、诊疗项目、医用耗材）执行国家与河北省统一版本，自费项目须事先知情同意。 3 异地就医备案
省内与京津就医 河北省参保人员在省内以及北京、天津的定点医药机构就医，无需办理异地备案，不提高起付线、不另设先行自付比例、不降低报销比例，待遇与在参保地就医一致。 跨省备案渠道 国家医保服务平台 APP、国家异地就医备案小程序、微信／支付宝“医保电子凭证”、“河北智慧医保”微信小程序、参保地医保经办窗口与电话。实行线上自助备案、即时结算。 备案类型与时效 异地长期居住人员（长期备案）、异地转诊转院人员、异地急诊抢救人员、临时外出就医人员。备案后在备案地就医可直接结算；长期备案人员在备案地就医执行统筹区内待遇，离开备案地外出就医按临时外出待遇执行。 先行自付与降幅 跨省异地转诊转院人员与异地急诊抢救人员：个人先行自付 10%；非急诊且未转诊的其他跨省临时外出就医人员、跨省就医未备案人员：个人先行自付 20%，支付比例相应降低（降幅一般 10—20 个百分点，由统筹区医保部门确定）。河北省内及京津就医无先行自付。 直接结算 办理备案后，持医保卡或医保电子凭证在入院登记时办理异地就医直接结算，出院时仅支付自付部分；未直接结算的可回参保地医保经办机构手工报销。急诊抢救可先救治后补备案。 手工报销材料 跨省未直接结算的，回参保地手工报销一般需提供：身份证／医保卡、住院发票原件、费用明细清单、出院小结、诊断证明；外伤患者可能需提供外伤情况说明；异地手工报销另需银行账户信息与备案凭证。 4 大病医保适配
职工大病保险 职工基本医保达到封顶线后，政策范围内个人负担费用超过起付线的部分由大病保险按比例报销，多数统筹区报销比例不低于 80%，年度最高支付限额 50 万元。具体起付线与比例以参保地公布为准。 居民大病保险 河北省居民大病保险起付标准一般为 15000 元（部分统筹区按上年度居民人均可支配收入的一定比例确定），政策范围内报销比例约 60%，年度最高支付限额 50 万元；特困人员、低保对象、返贫致贫人口等困难群体起付线减半并相应提高报销比例，具体以参保地医保与民政部门认定为准。 困难群体倾斜 特困人员、低保对象、返贫致贫人口、低保边缘家庭成员等按规定享受大病保险倾斜与医疗救助（含重特大疾病医疗救助），与其医保待遇叠加适用；具体认定与标准以参保地医保、民政、乡村振兴部门规定为准。 门诊“两病” 高血压、糖尿病等门诊慢特病用药保障已覆盖在普通门诊统筹与门诊慢特病待遇中，多数统筹区不设起付线或仅设低起付线，报销比例参照住院或门诊统筹执行。 长期护理保险 河北省自 2025 年起推进长期护理保险制度，部分统筹区已启动试点，覆盖重度失能人员的基本生活照料与医疗护理；具体定点与待遇以当地医保部门公告为准。 5 报销流程（以住院为例）
本地参保 入院时出示医保卡或医保电子凭证 → 入院登记处办理医保登记并缴纳预交金 → 出院时持出院小结、费用清单到住院处结算 → 系统自动计算医保支付与自付金额 → 结清自付部分后离院。 省内与京津参保 无需备案。入院时出示医保卡或医保电子凭证办理就医直接结算登记 → 出院即时结算，待遇与参保地同等级医疗机构一致。 跨省异地参保 出发前可通过“河北智慧医保”小程序或国家医保服务平台完成备案 → 入院时出示医保卡或医保电子凭证办理跨省直接结算 → 出院时按“参保地目录、就医地管理”结算，先行自付比例按规定执行 → 未直接结算的，回参保地手工报销。 所需材料 身份证／医保卡（或医保电子凭证）、住院发票、费用总清单、出院小结、诊断证明；外伤患者可能需提供外伤情况说明；异地手工报销另需银行账户信息与备案凭证；转诊转院还需转诊转院证明。 自费告知 使用医保目录外药品、耗材、植入物与特需服务时，医院须事先告知并签署自费知情同意书；患者有权要求提供费用明细并咨询医院医保办或参保地医保经办机构。
就医指南
